Vacature Service Planner – 10469 – ‘s-Gravenhage

Introductie

Voor een klant zoeken wij een service planner in een hectische, veelzijdige en dynamische omgeving.

Organisatie

Dinel Oil & Gas / Industrie richt zich op het verlenen van adviezen en diensten op het gebied van engineering- en constructieopdrachten voor korte en lange projecten, zowel nationaal als internationaal. Met onder meer projecten in de distributie en opslagindustrie, chemische en petrochemische industrie, machinebouw, maakindustrie, installatie- en energiebranche en de food- en farmaceutische industrie. Voor deze specifieke vacature kan je voor meer informatie contact met ons opnemen. We know how…..just ask

Functie

Verantwoordelijkheden:

* Plannen van kwalitatieve technici en mogelijk medewerkers van derden.

* Behandelen materiaal, gereedschap en / of meetinstrumenten voor klanten / technici.

* Actief informeren / raadplegen (externe) klant en 1e aanspreekpunt bij escalaties met (externe) klant.

* Monitoren van activiteiten om afspraken en activiteiten te realiseren.

* Monitor correcte administratieve verwerking van uren en materialen door technici.

* Opstellen periodiek beschikbaarheidsrapportages en bekijk deze.

* Controleer alle geschreven uren door technici, motiveer schriftelijke indirecte uren van technici.

* Contacten onderhouden binnen de groep / technici / andere afdelingen binnen het bedrijf.

Functie-eisen

Initiatief, Communicatieve vaardigheden, Teamspeler, Besluitvaardigheid, Resultaat & Kwaliteit gedreven, Klantgerichtheid



* Zakelijk Engels- Nederlands- Basic;

* Kennis van IT & infrastructuur

* Kennis van de Arbeidstijdenwet

* Regelgeving, procedures en werkinstructies met betrekking tot EHS

* Kennis van Maximo en Excel


MBO +;

werkzaam in een (technische) Customer Service organisatie; Projectervaring = 1-2 jaar

Stressbestendig: in geval van escalatie (tijdsdruk) beslissingen nemen en overtuigend zijn bij het presenteren hiervan.

Projectervaring: deelnemen aan projectbijeenkomsten.

Aanbod

Een afwisselende uitdagende job met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Inlichtingen

Geïnteresseerd? Neem dan snel contact op met Joyce de Heer +31(0)102343573.

Sollicitatie

Joyce de Heer +31(0)102343573